Pour toute réservation définitive sur place, nous demandons au client un acompte de 50 % ou de nous confier un numéro de carte bancaire accompagné de sa date de validité. (Aucun paiement ne sera effectué avant séjour, il ne s'agit là, que d'une empreinte bancaire en cas d'annulation ou de détérioration de la chambre durant le séjour).

Nos cartes cadeaux, ne sont ni échangeables, ni remboursables et sont validées lorsque le paiement a été effectué dans sa totalité soit 100% du montant. Merci de respecter la date de validité sous peine de nullité. Passer par nous en direct sur notre site ou par téléphone, vous permettra toujours de payer le tarif le moins élevé. Par exemple, les tarifs sur le site de Booking.com sont plus élevés.Nous restons maîtres de nos prix et passer par un site de réservation en ligne vous reviendra plus cher que de passer par nous directement. Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée ou mail avec accusé de réception -> Domaine des fées, 39110 Pretin

a) Le client bénéficie d'une assurance - annulation : se reporter à la fiche assurance jointe au contrat.

b) Le client ne bénéficie pas d’une assurance annulation : pour toute annulation du fait du client, la somme remboursée à ce dernier par l’Agence de Réservation Touristique, à l’exception des frais de dossier (si ceux-ci ont été perçus lors de la réservation) sera la suivante :

• Annulation plus de 30 jours avant le début du séjour : il sera retenu 10% du montant du séjour ;
• Annulation entre le 30^e et le 21^e jour inclus avant le début du séjour : il sera retenu 25% du prix du séjour ;
• Annulation entre le 20^e et le 8^e jour inclus avant le début du séjour : il sera retenu 50% du prix du séjour ;
• Annulation entre le 7^e et le 2^e jour inclus avant le début du séjour : il sera retenu 75% du prix du séjour ;
• Annulation à moins de 2 jours avant le début du séjour : il sera retenu 100% du prix du séjour ;

En cas de non-présentation du client : il ne sera procédé à aucun remboursement.

Nos hôtes sont accueillis le jour de leur arrivée à partir de 17 heures. Les départs sont jusqu’à 11 heures. Afin prolonger le séjour chez les Fées, il est possible de venir plus tôt ou plus tard moyennant un supplément, merci de vous renseigner.

Les animaux sont bienvenus sous certaines conditions : Education parfaite, propre et toujours en compagnie de leur maître.

Tarif des chambres avec petits déjeuner régional :

Dès la seconde nuitée en chambre d'hôte, une remise de 10% est accordée.